4 基于社会心理学的宣传教育和预警信息传播策略

结合多年的防灾减灾实践，基于社会心理学原理，构建了宣传教育和预警信息传播的策略。

（1）宣传教育的目标侧重于调整人的行为、纠正人的错误行为。多场以生命为赌注冒险，不听劝阻，拒绝避灾惨痛案例提醒我们，防汛宣传教育的目标应侧重于调整人的行为，纠正人的错误行为。通过宣传教育，一是牢固树立风险意识，及时规避风险，做到“危邦不入，危墙不立”；二是牢固树立生命至上的意识，收到预警信息后及时避险转移，最大限度减少生命损失；三是杜绝麻痹大意，特别是长期未发生过灾害的一些地区，对灾害的影响要估计充分，宁可信其有不可信其无。

（2）宣传教育的手段实现艺术性与现实性、科学化与通俗化、正面性与警示性、阶段性与持续性4方面结合。宣传教育的目标群体是普通群众，应从普通群众的认知能力和心理行为出发，改进完善宣传教育手段，①艺术性与现实性结合。与艺术专业人士合作，采用电影、动画、儿童绘本、游戏、地方戏剧等形式进行宣教；②科学化与通俗化结合，在宣传活动中，既体现科学原理，又“接地气”，体现地方特点特色，使受众乐于接受；③正面性与警示性相结合，既开展入社区、入学校等正面宣传教育，又开展典型案例分析反思等警示教育；④活动性与持续性相结合，利用汛前“5·12”防灾减灾日、“世界水日”等活动开展宣传教育，但要有持续性，季季讲、年年讲，潜移默化提高群众防灾减灾意识。（3）预警信息传播遵循群体心理行为规律，更达更明更威。山洪等洪涝灾害预警属于时效性有强烈要求的“端到端”业务，应遵循群体心理行为规律：①更达，要以预警信息是否收到而不是发出作为预警业务的考核指标，多渠道传播预警信息确保受众注意和收到，提高预警发布渠道保障率；②更明，从受众（族群）的认知能力出发设计预警信息的展示形式，并附有行动指南；③更威，充分把握组织避险这一群体行为的特征，通过村组有威望的人员（村委会主任、村民小组组长、族长等）基于村民小组的组织结构以广播（声音）或当面挨家挨户通知，带头组织转移。

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