3.2统一网络舆情引导的思想和原则

各级政府部门必须要统一网络舆情引导的思想和原则，这样才能从主观层面防止舆情引导的相关“制度空转”。此次疫情期间，有些基层政府领导干部不能把握舆情工作的关键，不能以身作则，在网络上或朋友圈散布相关疫情的不实言论，这些不实言论在网络中传播造成了不良的网络舆情影响。还有某些省市政府的领导层对于疫情防控工作意见不一，导致疫情防控的政策“朝令夕改”，引发舆论哗然。还有一些政府部门领导对网络舆情监管采取过度干预，用制度去干扰制度执行，严重影响了政府网络舆情引导实效。

3.3网络舆情引导的相关制度本身也应持续改进

制度的执行要建立在制度本身合理的基础上，制度的运行机制出现不完善、不科学或难以执行的要素过多时就要及时改进、完善和细化。比如此次疫情期间，网络中出现了大量未经证实的虚假新闻、谣言和人身攻击言辞，这些行为在原有的网络舆情引导法规文献中没有明确规定。2020年3月1日起，《网络信息内容生态治理规定》开始实行。规定明确，网络信息内容服务使用者和生产者、平台，不得开展网络暴力、人肉搜索、深度伪造、流量造假、操纵账号等违法活动。《网络信息内容生态治理规定》的颁布和执行就是对原有法律法规的有效补充。

4结语

新冠肺炎重大疫情是对我国民族团结力的大考，同样也是对政府执政能力的大考。各级政府网络舆情引导的效能是政府执政能力和应急处理能力的体现，重大疫情背景下，网络舆情一定程度上反映民心、民情、民意，广大政府部门和人员必须要高度重视网络舆情的引导工作，借助网络平台倾听民意、关心民情、回应民声，并有效区别网络舆情中掺杂的虚假民意，通过建立和实施创新、融合、精准和科学的应对方案来全面提升舆情引导的效能，切实维护国家政治经济社会的稳定有序发展。

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文章来源：《心理科学进展》 网址: http://www.xlkxjzzz.cn/qikandaodu/2021/0610/828.html

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